Wie werden Online Casinos bewertet?
Grundsätzlich gibt es ein paar Aspekte, die müssen unbedingt beachtet werden von Spielern, egal ob man nun als Highroller und Profi oder eben als interessierter Anfänger im Online Casino zocken möchte. Die wichtigsten Informationen für eine Casino Bewertung sind deshalb:
- das Angebot der Casino Spiele und die Software,
- die Bonusprogramme, Prämien und Angebote für VIP-Spieler,
- die offerierten Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen,
- der Kundendienst in puncto Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit,
- ausgewiesene Prüfsiegel und Lizenzen plus die Verschlüsselung von Daten,
- der Bereich mobiles Casino für das Spiel auf dem Handy.
Hier setzen qualifizierte Testportale direkt an und durchleuchten ein Online Casino auf dessen Seriosität. Zwar sind heute die allermeisten Anbieter für Slots, Roulette und Poker im Internet sehr seriös und vor Betrug effizient geschützt – doch zum einen gibt’s immer noch ein paar schwarze Schafe und längst nicht alle eben vorgestellten Bereiche sind bei allen Internetcasinos gleich gut aufgestellt.
Wie funktioniert die Casino Bewertung im Detail?
Zu testen sind die eben aufgezählten Aspekte unter realen Bedingungen. Es kann nicht ausreichen einfach nur den Bereich FAQ durchzulesen oder ein paar Games mit Spielgeld zu probieren – die Wertigkeit von Online Casinos bemisst sich nur bei einem Test auf Herz und Nieren! Gut möglich, dass dann auch bei auf den ersten Blick gut ausschauenden Anbietern einige Mängel zum Vorschein kommen. Es gibt einige Bereiche, da sind viele Casinos knauserig mit Informationen oder verschleiern schon mal eigentlich sehr wichtige Informationen und solcherlei Gebaren kann nur ein ernstgemeinter Test offenlegen.
Deshalb erfolgt die Prüfung streng entlang der oben genannten Kriterien. Es wird geachtet auf flüssige Ladezeiten, auf ein reibungsloses Funktionieren der Software in puncto Grafik, Sound und Spielbarkeit. Sind zum Beispiel die Auszahlungsquoten mies und die Automaten im betreffenden Online Casino schütten viel zu wenig aus, dann ist das ein Minuspunkt. Auch kann es vorkommen, dass manche Casino Spiele einfach nicht fair auszahlen, Ergebnisse berechnen und wenn hier etwas mit dem Algorithmus nicht stimmt, dann ist der Anbieter in der Summe nichts wert.
Wie steht es um die Casino Prüfung beim Zahlungsverkehr?
Einmal ist es von Vorteil, wenn ein Anbieter viele Methoden anbietet – auch exotische Einzahlungen sind für manche Leute beliebt und hier ist Vollständigkeit ein Pluspunkt. Natürlich sollte das auch reibungslos funktionieren, je nach Methode am besten in Echtzeit und selbstverständlich ohne jede Gebühren! Meistens ist der Zahlungsverkehr im Online Casino ohnehin gratis, lediglich die beteiligten Banken, Kreditkarten, E-Wallets weisen Gebühren aus, die in einer Casino Bewertung selbstredend auch aufgeführt werden.
Auszahlungen sind demgegenüber ein noch etwas spezielleres Feld: Auch hier ist Schnelligkeit Trumpf und genau da hakt es bei vielen Online Casinos! Viele Anbieter lassen sich Zeit in der Hoffnung, die Zocker würden den immer noch auf dem Konto befindlichen Betrag doch wiedereinsetzen und das ist dann in einer kritischen Prüfung des Casinos als nicht sonderlich seriös zu bezeichnen. Die Gebühren für Auszahlungen stehen hier ebenfalls im Fokus.
Blick auf den Casinobonus und Kundendienst
Im Prinzip gehören beide Bereiche zusammen, denn eine Prämie zu gewähren ist bereits eine Art Service am Kunden, was dann freilich auch gut funktionieren sollte. Tut es aber nicht immer und hier versuchen gar nicht so wenige Online Casinos zu tricksen! Ein Casinobonus hat immer Bedingungen, meistens bei der Anzahl der Umsätze und wenn hier der Test keine Klarheit bringt, dann ist eine Anmeldung im betreffenden Casino eine Art Vabanque-Spiel! Es ist klar zu testen, wie oft ein Betrag als Prämie einzusetzen ist, bevor Auszahlungen möglich sind – sonst drohen nach hohen Gewinnen böse Überraschungen.
Ähnlich sieht es direkt beim Kundendienst aus: Steht dieser in deutscher Sprache zur Verfügung und das am besten rund um die Uhr? Sind möglichst viele Kanäle für den Kontakt offen, von Email über Live-Chat bis hin zur Telefonhotline? Und wie schlagen sich die Mitarbeiter beim Service – wird kompetent, schnell und höflich weitergeholfen oder dauern Anfragen viel zu lange? Die Casino Bewertung erbringt hier zuverlässig Klarheit und das ist für die Anmeldung auf jeden Fall von Vorteil.