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Wer hat nicht schon einmal davon geträumt, mit einem unerwarteten Gewinn sein Leben innerhalb kürzester Zeit nachhaltig zu verändern? Wer im FreeSpin Casino spielt, hat dazu tatsächlich die Gelegenheit. Auf dieser Website finden Kunden eine Reihe von Online Slots, aber auch Tischspiele oder Videopoker. Die Software dafür stammt von Realtime Gaming, leider fehlen jedoch Angaben zu der Lizenz für das Portal – es gibt also durchaus noch Verbesserungsbedarf. Immerhin dürfen neue Kunden sich auf einen Bonus von 250 Prozent zum Start freuen, der für die Slots zur Verfügung steht.

Seit 2004 auf dem Markt

Die Verantwortlichen im FreeSpin Casino wissen, worauf es den eigenen Kunden in erster Linie ankommt. Das zeigt sich allein schon anhand der Tatsache, dass dieses Online Casino bereits im Jahr 2004 zum ersten Mal im Internet zu finden war. Seitdem haben die Betreiber es geschafft, viele Kunden vom eigenen Angebot zu begeistern und sich mit spannenden Spielen sowie einem umfangreichen Service einen guten Namen zu machen. Darüber hinaus werden immer wieder interessante Innovationen präsentiert. So handelt es sich bei FreeSpin um eines der wenigen Online Casinos, in dem sogar Bitcoin als Zahlungsmittel akzeptiert wird. Daneben können Kunden natürlich auch traditionelle Zahlungsmittel wie Kreditkarten nutzen. Mastercard, Visa oder American Express sind möglich. Anders als bei den meisten Wettbewerbern ist es hingegen nicht möglich, sogenannte E-Wallets wie Paypal oder Skrill für Zahlungen zu verwenden.

Fehlende Informationen über die Lizenz

Für Kunden von Online Casinos ist es natürlich sehr wichtig, Vertrauen zu einem Anbieter zu haben. Die Lizenz für den Betrieb eines solchen Portals spielt dabei eine sehr große Rolle. Aus diesem Grund sind bei seriösen Online Casinos Informationen wie die Lizenznummer oder die ausstellende Behörde in der Regel schon auf der Startseite zu finden. Leider ist das im FreeSpin Casino nicht der Fall, ganz im Gegenteil: Hier gibt es nicht einmal auf der Seite mit allgemeinen Informationen zum Casino Hintergründe zur Lizenz für den Betrieb des Online Casinos. Das sorgt nicht unbedingt dafür, dass Kunden Vertrauen aufbauen können, auch wenn die Verantwortlichen natürlich betonen, dass sämtliche Spiele fair und transparent ablaufen und dass alle Zahlungen schnell und zuverlässig durchgeführt werden.

Online Slots von Realtime Gaming

Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern gibt es auf diesem Portal nur Spiele, die von einem einzigen Anbieter stammen. Die Verantwortlichen setzen auf die Zusammenarbeit mit Realtime Gaming, einem der renommiertesten Hersteller von Software für Online Casinos. Dieses Unternehmen konzentriert sich bereits seit dem Jahr 1998 auf die Gestaltung und Programmierung von Glücksspielen für das Internet. Im Portfolio gibt es Klassiker wie die Slots Builder Beaver oder Count Spectacular, aber auch neue Online Slots wie Cai Hong oder Fantasy Mission Force.

Tischspiele und mehr

Nicht alle Kunden wollen sich allein auf die Online Slots konzentrieren. Deshalb gibt es im FreeSpin Casino auch Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sowie Videopoker in mehreren Varianten. Abgerundet wird das Portfolio durch Alternativen wie Keno, Multiplayer Roulette oder Bingo in einem Design, das an die 20er Jahre erinnern soll. Alles in allem ist die Auswahl an verschiedenen Alternativen durchaus interessant. Insgesamt zeigt sich jedoch, dass es nur Software von einem einzigen Hersteller gibt – das sorgt nämlich dafür, dass das Portfolio relativ beschränkt wird. Ein eigenes Live Casino ist auf der Website aktuell zudem nicht zu finden.

Kundenservice hat noch Potenzial

Wer als Kunde des FreeSpin Casinos Fragen zum Ablauf bei einem der Online Slots, zur Dauer von Ein- und Auszahlungen oder zu einem anderen Aspekt kann, kann sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Auf der Website steht rund um die Uhr ein Live-Chat bereit, über den man einen Mitarbeiter erreichen kann. Der Kontakt ist allerdings nicht auf Deutsch möglich, sondern nur in englischer Sprache. In den USA und ein Großbritannien ist der Support auch telefonisch erreichbar, zudem wird eine E-Mail-Adresse für den Kundenservice angegeben. Wer nach einem Bereich mit häufig gestellten Fragen sucht, wird jedoch nicht fündig. Dieser Aspekt sowie die Tatsache, dass auch die übrigen Informationen oft relativ spärlich sind, zeigen, dass es hier noch Potenzial für Verbesserungen gibt.

Toller Bonus für Fans von Online Slots

Gleich zum Start haben Kunden des FreeSpin Casinos die Möglichkeit, sich eine Gutschrift in Höhe von 250 Prozent des eingezahlten Betrags zu sichern. Dieses Geld lässt sich als Einsatz bei allen Online Slots aus dem Portfolio des Online Casinos verwenden. Um den Bonus zu erhalten, muss man mindestens 25 Euro überweisen, einen Maximalbetrag haben die Verantwortlichen nicht angegeben. Das Bonusguthaben darf allerdings ausschließlich bei den Slots genutzt werden, nicht bei den Tischspielen oder bei anderen Alternativen. Um sich die damit erzielten Gewinne auszahlen lassen zu dürfen, muss der Bonus mindestens 30 Mal in Form von Einsätzen riskiert werden.

Noch mehr Vorteile für Slots-Spieler

Neben dem Bonus, den es gleich zum Start gibt, finden Fans von Online Slots im FreeSpin Casino auch noch viele weitere Möglichkeiten, um das eigene Guthaben ein wenig aufzubessern. So gibt es an den meisten Wochenenden spezielle Boni, zudem werden monatliche Aktionen und weitere Boni präsentiert. Oft sind diese nicht nur mit Gutschriften auf Einzahlungen verbunden, sondern auch noch mit Freispielen für bestimmte Online Slots. Hier macht das FreeSpin Casino seinem Namen also alle Ehre.

Fazit

Die Bonusgutschriften, die im FreeSpin Casino möglich sind, sind gerade für Fans von Slots aller Art ein großer Vorteil. Allerdings ist das Portfolio recht beschränkt, da ausschließlich Titel von einem Hersteller präsentiert werden. Zudem fehlen viele wichtige Informationen, vor allem zur Lizenz für das Online Casino. Ein FAQ-Bereich wird ebenfalls nicht zur Verfügung gestellt, während der Kontakt zum Support nur in englischer Sprache möglich ist.

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